Kommunikation og medier – Handel, kundeservice og IT

KOMMUNIKATION OG MEDIER
Handel, kundeservice og IT

Dette værksted er for dig, der ønsker at kombinere færdigheder inden for handel, kundeservice og IT.

Som elev vil du arbejde tæt sammen med Tune Kursuscenter om planlægning af arrangementer og betjening i receptionen. Derudover vil du indgå i vores IT-support team og hjælpe med forskellige opgaver, både i receptionen og på IT-området.

I værkstedet vil du dykke ned i digitale medier, herunder grafisk design og videoredigering. Du vil udvikle apps og vedligeholde infoskærme og vores skoleapp, der fungerer som informationspunkt for eleverne.

Du vil også lære programmering (f.eks. Python og Java) og webudvikling, samt arbejde med databasehåndtering. På hardware-siden vil du skille ad, samle og reparere computere og mobiltelefoner, samt udføre sikkerhedskontrol.

I “Shoppen”, som deler lokaler med Disc Connection, får du praktisk erfaring med at planlægge og afholde arrangementer som discgolf.

Her vil du også anvende IT til at understøtte salg og kundeservice gennem digitale løsninger. Ekskursioner til relevante IT- og mediearrangementer giver dig desuden indsigt i branchens nyeste tendenser.

 Værkstedet er godkendt til at have tre IT-supporterlærlinge, som deltager aktivt i værkstedets daglige arbejde.

Uddannelser, som værkstedet peger hen imod:

IT-supporter Datatekniker – Datamatiker – Kølemontør – Plastoperatør – Plastmager – Procesoperatør – Handel – Kundeservice – Butiksassistent – Serviceøkonom – Eventmager

Fagligt indhold:

Computer – IT-support – Sikkerhed – Netværk – Hjemmesider – Programmering – Mobiltelefoner – Fotografering – Video – Kundeservice